Garantipolitik
Garantipolitik
Senest opdateret: 12. juli 2026
Vi ønsker, at du skal være tilfreds i lang tid – ikke kun den dag, du åbner pakken.
Forbrugerbeskyttelse i henhold til dansk lov
I henhold til købeloven har du ret til at reklamere over fejl i op til 3 år fra købsdatoen, så længe fejlen ikke skyldes normal slitage eller uhensigtsmæssig brug.
Dette er dækket
- Fabrikations- eller materialefejl
- Produktet stemmer ikke overens med beskrivelsen
- Produktet går i stykker ved normal brug inden for rimelig tid
Dette er ikke dækket
- Skader fra forkert brug
- Normal slitage (f.eks. slidte såler efter lang tids brug)
- Skader efter reparation eller ændring hos tredjepart
Sådan reklamerer du
- Send os en e-mail på info@nordsula.com
- Angiv ordrenummer og beskriv fejlen kort
- Vedhæft billeder, der viser problemet
Vi tilbyder reparation, erstatningsprodukt eller refusion afhængigt af situationen.
Kontakt
Nordsula
E-mail: info@nordsula.com
Hjemmeside: nordsula.com