Ofte Stillede Spørgsmål (OSS)

Ofte Stillede Spørgsmål (FAQ)

Bestilling & Betaling

Hvilke betalingsmetoder accepterer I?

Visa, Mastercard, American Express, Klarna, PayPal og andre muligheder vist ved kassen.

Er det sikkert at handle hos jer?

Ja. Hele hjemmesiden er SSL-krypteret, og betalinger håndteres af certificerede leverandører. Vi gemmer aldrig kortoplysninger.

Fragt & Levering

Hvor lang tid tager leveringen?

• Sverige: 7–10 arbejdsdage
• Danmark, Norge & Finland: 7–10 arbejdsdage

Hvordan sporer jeg min pakke?

Når din ordre er afsendt, modtager du et sporingsnummer via e-mail. Se Ordersporing.

Tilbyder I gratis fragt?

Ja — gratis fragt til Sverige på alle bestillinger.

Produkter & Størrelser

Hvordan vælger jeg den rigtige størrelse?

Vores sko er normale i størrelsen. På hver produktside finder du en størrelsesguide — er du mellem to størrelser, vælg den større. Se også vores Størrelsesguide.

Kan man se, at skoene har indbygget højde?

Nej. Højden (5–9 cm afhængigt af modellen) er fuldstændig indbygget i sålen — udefra ser skoen ud som enhver anden flot sko. Du bliver bare højere.

Returnering & Tilbagebetaling

Hvordan returnerer jeg en vare?

Send os en e-mail på info@nordsula.com inden for 14 dage. Se Returnering & Tilbagebetaling.

Hvor hurtigt får jeg tilbagebetaling?

Inden for 14 dage fra vi har modtaget returvaren.

Øvrigt

Hvordan kontakter jeg jer?

Send en e-mail til info@nordsula.com — vi svarer inden for 24–48 timer (hverdage).

Finder du ikke dit svar?

Kontakt os, så hjælper vi dig.