Retur & refusjon
Retur og refusjon
Sist oppdatert: 12. juli 2026
Du skal alltid føle deg trygg når du handler hos oss. Hvis det ikke ble som du tenkte deg, har du rett til å returnere i henhold til nedenstående.
14 dagers angrerett
I henhold til angrerettloven har du 14 dagers angrerett fra den dagen du mottok varen. Du kan bruke vårt angrerettskjema eller sende oss en e-post direkte.
Slik returnerer du
- Send oss en e-post til info@nordsula.com innen 14 dager — oppgi ordrenummer og årsak
- Vi sender deg returinstruksjoner
- Send varen tilbake i original stand — helst i originalemballasjen
Vilkår for retur
- Skoene skal være ubrukte (prøvd innendørs er greit) og uskadde
- Etiketter, tilbehør og emballasje skal følge med
- Returfrakten betales av deg med mindre annet er avtalt
Refusjon
- Vi behandler refusjonen din innen 14 dager fra vi mottok returen
- Refusjonen skjer til samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøpet
Defekte eller feilaktige varer
Er noe ødelagt, feilaktig eller stemmer ikke med bestillingen? Ta kontakt direkte med info@nordsula.com med ordrenummer, beskrivelse og bilder, så løser vi det.
Kontakt
Nordsula
E-post: info@nordsula.com
Nettsted: nordsula.com