Ofte stilte spørsmål (OSS)
Vanlige Spørsmål (FAQ)
Bestilling & Betaling
Hvilke betalingsmetoder aksepterer dere?
Visa, Mastercard, American Express, Klarna, PayPal og andre alternativer som vises i kassen.
Er det trygt å handle hos dere?
Ja. Hele nettstedet er SSL-kryptert og betalinger håndteres av sertifiserte leverandører. Vi lagrer aldri kortopplysninger.
Frakt & Levering
Hvor lang tid tar leveringen?
- Sverige: 7–10 virkedager
- Danmark, Norge & Finland: 7–10 virkedager
Hvordan sporer jeg pakken min?
Når bestillingen din er sendt, mottar du et sporingsnummer via e-post. Se Ordresporing.
Tilbyr dere gratis frakt?
Ja — gratis frakt til Sverige på alle bestillinger.
Produkter & Størrelser
Hvordan velger jeg riktig størrelse?
Skoene våre er normale i størrelsen. På hver produktside finner du en størrelsestabell — er du mellom to størrelser, velg den større. Se også vår Størrelsesguide.
Synes det at skoene har innebygd høyde?
Nei. Høyden (5–9 cm avhengig av modell) er helt innebygd i sålen — utenfra ser skoen ut som hvilken som helst stilig sko. Du blir bare høyere.
Returer & Tilbakebetaling
Hvordan returnerer jeg en vare?
Send oss en e-post på info@nordsula.com innen 14 dager. Se Retur & Tilbakebetaling.
Hvor raskt får jeg tilbakebetaling?
Innen 14 dager fra vi har mottatt returen.
Annet
Hvordan kontakter jeg dere?
Send e-post til info@nordsula.com — vi svarer innen 24–48 timer (virkedager).
Finner du ikke svaret ditt?
Kontakt oss så hjelper vi deg.